改变人的三个境界,惠州,河源精益生产管理咨询
广东中欧企业管理研究所所长谭洪华。
要改变人是很难的,我凭什么要改变?我为什么要接受改变?要改变任何人要经过三个过程。一是认知上的改变。二是行动上的改变。三是习性上的改变。
认知上的改变指已认识上以前的观念必须改了,现在的做法不行了,观念要改改了。我们中国人管工厂,以前是没有套路的,想到哪做到哪,后来引进了ISO,很多老板就说现在我们的观念要改改了,按以前的土办法不行了。这是改变人的第一步,观念的改变。改革开放这么多年,西方的管理思想渗透了大部分中国经理人的血液,观念的改变已初见成效,很多老板,管理人员都知道管理没有章法是死路一条。
只从认识上解决管理问题还不够,必须要有行动。这个就有点难度,你要那些管理人员,老板每天要做计划,每天要去跟进,每天要去排查物料,物料检了才可入库,下属没有签字的表单,老板不能签,要有这么多规章制度,条条框框来约束自己,确实有点困难,而且这里面就会有成本,利益,你要按规章办事,那我的亲信很多要走人,受处罚。如果按规章制度办事,以前2分钟做的事现在可能要10分钟,显性成本增加,但很多老板没看到隐性成本降低了,以前2分钟收货,后续可能要一天来处理不良,换货。所以老板,管理者要有行动还要有决心才能改变自己,才能出管理成效,否则什么都是说说而已。
做好事容易,但一生做好事就难。曾仕强在总结红顶商人胡雪岩的成功之道时,有三点:勤劳,节俭,诚信,这三点谁都可做到,但要一辈子做到就难,胡雪岩做到了,成就了他一生的伟业。做管理也一样,接到订单排查物料,排查库存,上线前排查物料与模具,然后首件确认,偶尔做做可以,但要100%彻底做好,不打折扣做好就难了。我从事工厂管理13年,总结发现出问题往往出在有些人没有100%落实管理动作,比如出货时要看SIP,图纸,但往往有人不看,这个太简单了,这个产品不知检验了多少次,有必要每次看吗?就是这种麻痹大意的心态往往出现检验错误,为什么要看呢,因为有时会出现工程变更,有时会疏忽。管理是个笨功夫,经常按标准动作做事还不够,而要100%按标准动作做事,不能有侥幸心理,麻痹大意,只有这样才会成为一个优秀的管理者,做出管理成绩。
要改变人很难,任何人的改变必须要经过三个阶段,先要洗脑,然后要有行动,最后才是坚持,养成习性。
改变人的三个境界,惠州,河源精益生产管理咨询
更新时间:2014/5/22 16:00:46