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    课程类型：[人力资源] 开课日期：2008/11/8 开课城市：[深圳] 培训费用：￥
    ¯ 4%的不满意客户会向你投诉；96%的不满意客户不会向你投诉, 但会将他的不满意告诉16～20个人……企业对待客户投诉的方式，应该是选择一种企业自身的利益既不会受到太大的伤害，而客... [详细]
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