深圳通有效期为10年！工作人员称“尺寸小卡面未注明

来源：sznews.com | 2013-11-07 08:52 编辑：唐友浩

“我的深圳通卡用了十年了！要不是早上刷不了卡，还真不知道，我的卡居然过期了。”昨天，有网友抱怨说，从用深圳通卡开始，就没看见任何关于深圳通卡十年有效期的提示。

小伙伴们惊呆了：深圳通有效期10年？！
深圳通工作人员解释称，因“尺寸较小”卡面未注明
“我的深圳通卡用了十年了！要不是早上刷不了卡，还真不知道，我的卡居然过期了。”昨天，有网友抱怨说，从用深圳通卡开始，就没看见任何关于深圳通卡十年有效期的提示。更多网友跟帖表示换卡很麻烦并质疑深圳通公司有“抢钱”嫌疑。对此，深圳通公司在接受记者采访时表示，深圳通确实有十年的有效期，之所以卡面未注明是因“尺寸较小”，卡过期后在深圳通各客服分部换取是免费的。
昨天，记者在某连锁超市内看到，有两个版本的深圳通卡在销售，一种是小巧的异形卡，售价99元，另外一种是普通卡，普通卡售价20元，卡的正面印刷着票面价20元（不含充值金）字样，背面则印刷着地铁线路图，并没有显示卡的使用期限。销售人员告诉记者说，不知道深圳通还有使用期限一说，只是普通版的深圳通卖得很好，有客人是丢了后又再来买的。
“我就真想不明白，天天在用的卡，为什么深圳通公司要搞个有效期？这不明摆着抢钱吗？现在，买一张卡才20元，而我们要去深圳通的营业点去办理，一要请假，二要来回路费，我想，这个价值远比20元高吧？这样的话，不就明摆着让人重新买一张卡？强烈谴责抢钱的行为。”网友抱怨说，买卡时都没有提醒，等到卡不能用去查询才告诉，感觉有点坑人啊。多数网友都不知道深圳通的有效期。
“我的深圳通卡用了十年了！要不是早上刷不了卡，还真不知道，我的卡居然过期了。”昨天，有网友抱怨说，从用深圳通卡开始，就没看见任何关于深圳通卡十年有效期的提示。

深圳通工作人员在接受记者采访时解释说，因为深圳通卡的尺寸较小，没有空白地方印刷卡的使用期，并强调说在售卡的地方是会有使用说明的，有使用期限为十年的这一信息。而昨晚记者在香蜜湖地铁站内看到，告示板上贴着的《深圳通相关使用规定》上，详细地介绍了租卡的使用费用，但并没有特别注明深圳通使用期限为十年。
“虽然深圳通公司成立得比较晚，但深圳通卡早在2004年前就由公共交通结算管理中心发行，这批卡很快就要到十年的期限了。”深圳通相关负责人介绍说，2004年以前销售的深圳通卡数量不是很多，大约有几十万张，现在都面临着到期换卡。他解释说，虽然深圳通为IC卡，但作为电子产品的使用是不能无限期的，因而设立的使用时间已经是十年的最长时间。他强调说，深圳通卡销量最大的时候是在2007年左右，一年能发售几百万张卡，随着时间的推移，这段时间发售的卡也将很快到期，目前深圳通公司正努力拓展地铁沿线的客服分部，争取在售卡的同时也能办理换卡的业务。（记者赵军）
“我的深圳通卡用了十年了！要不是早上刷不了卡，还真不知道，我的卡居然过期了。”昨天，有网友抱怨说，从用深圳通卡开始，就没看见任何关于深圳通卡十年有效期的提示。
延伸阅读
2.4亿押金谁在管？为何不能挂失？网友十问深圳通！
深圳新闻网10月16日讯（记者 王丹丹）岭南通和八达通均未收取租金，为何租用版深圳通要收租金？为何购卡容易退卡难？深圳通为何限制一人一卡……近日，深圳通小额消费被指违规 ，引发媒体的诸多关注，许多网友也就深圳通的相关问题发问。
10月16日，深圳新闻网记者整理出网友关注的十个问题，向深圳市交通运输委员会、深圳市发改委发去采访函，但两部门均表示问题该由深圳通公司做出回答。随后记者与深圳通公司联系并就相关问题提问，截止目前尚未收到回复。
一问 “深圳通”小额消费是否违规？
近日,深圳新闻网网友“专打猫狗”在深圳论坛发帖，质疑深圳通在便利店、超市等消费，支付范围已涉及金融领域，但并未得到中国人民银行的第三方支付牌照。
10月16日，中国人民银行深圳市中心支行工作人员向记者证实，深圳通公司的确还未获得第三方支付牌照,正在申请办理，牌照。根据深圳通官方资料显示，“深圳通”小额支付最早于2008年4月开通在华润万家超市消费。
未获得牌照已开展小额支付是否违规？该工作人员并未正面回应,而是表示深圳通公司正在申请牌照,其他问题记者需发函才能进一步采访。
“我的深圳通卡用了十年了！要不是早上刷不了卡，还真不知道，我的卡居然过期了。”昨天，有网友抱怨说，从用深圳通卡开始，就没看见任何关于深圳通卡十年有效期的提示。
二问 已收取押金为何还要收取每月0.5元的租金？
2007年12月1日，租用版“深圳通”开始收取每张卡0.5元月租。在广东省诸多城市中，“深圳通”租用版普通卡几乎是唯一一张需缴纳租金的公交卡。
至今，“深圳通”收取租金已经整整70个月。根据发改委公布数据，截至2012年底，租用版“深圳通”卡发行量已超过1000万张（其中已退卡116万张），累计预付租金数额2.4亿元。
收取押金还要收租金？
租用版深圳通近年来饱受媒体和网友诟病。根据原深圳市物价局2008年的一份《关于“深圳通”卡收费标准的批复》，交纳30元即可租用一张租用版普通卡，内含固定押金25元，可透支额5元，租金每月0.5元（不足1个月按1个月计，自办理之日起计算）；租金从卡押金中扣除，使用期超过50个月后不再收取；租卡6个月内的（含6个月），退卡时收取3元/张的手续费；租卡超过6个月，退卡时免收手续费。
2011年，深圳市发改委再次发文《关于降低“深圳通”普通卡租售价格及有关事项的复函》，同意新发售的销售版普通卡价格由25元降为20元，同意新发售的租用版普通卡的固定押金从25元降为20元（算上可透支额5元，即25元可租用一张卡），租赁期限从50个月降为40个月，租金沿用2008年文件标准，此标准一直沿用至今。
“我的深圳通卡用了十年了！要不是早上刷不了卡，还真不知道，我的卡居然过期了。”昨天，有网友抱怨说，从用深圳通卡开始，就没看见任何关于深圳通卡十年有效期的提示。
三问 网点已经铺开，月租何时可以免除？
对于收取租金，当初深圳通公司给出的解释是：需要建设超过700个代理服务网点，须支付给代理点一定的代理费，因此采用收取租金的办法。
如今，这些代理服务网点早已全面铺开，“深圳通”租用版普通卡继续收取0.5元月租是否合理？显然存在很大争议。
深圳市人大代表李咏霞今年1月份在接受媒体采访时亦表示，深圳通作为市民公共出行的支付工具，不能作为获利的手段，香港和国内许多城市的交通卡都没有收取月租，那么租用版深圳通也应考虑免除月租。
四问 资金沉淀共有多少？
深圳通公司公开资料显示，截至2012年12月，“深圳通”累计发卡量已经超过1800万张，设备装机超过50000台，充值终端7000多个，日刷卡量超过700万人次。每天700万人次的刷卡量，对应的是数量巨大的充值量。“深圳通”系统每日惊人的资金流量，那么账户里的资金沉淀量究竟有多少，这些资金的收益量如何？
（名词解释：资金沉淀常见于银行和企业的说法，指的是在日常的资金流入流出过程中，账户中总留有一定数量的资金，这部分资金数量比较稳定，所以叫资金沉淀，是个形象的说法。就好像河里的泥沙，有被冲走的，也有刚刚从上游冲来的，但河底总有一部分作为沉淀留在河底。）
“我的深圳通卡用了十年了！要不是早上刷不了卡，还真不知道，我的卡居然过期了。”昨天，有网友抱怨说，从用深圳通卡开始，就没看见任何关于深圳通卡十年有效期的提示。
五问 2.4亿元押金谁在管理？收益如何？
市民在购买或租用“深圳通”时所交的押金去哪里了？谁在管理？收益情况如何？这也是网友非常关注的问题。
深圳市政协委员王淑杰曾撰写提案呼吁公开这笔“账目”，根据深圳市发改委2013年7月的回复，截至2012年底，租用版“深圳通”卡发行量已超过1000万张（其中已退卡116万张），累计预付租金数额2.4亿元。其中，1.4亿元已结算转为营业收入，用于弥补卡发行成本；余额约1亿元，按《非金融机构支付服务管理办法》、《支付机构客户备付金存管暂行办法》等规定，以存款方式存放在受银行监管的银行专用结算账户中，作为支付客户日常办理退卡业务的备付金。
六问 深圳通为何购卡容易退卡难？
因为深圳通消磁，市民齐先生为换卡转了一趟地铁、打了一次车、辗转问路几次，终于找到“深圳通”服务中心。结果由于没带银行卡，十天后，他还要凭业务小票，再次到服务中心领余额。今年3月，媒体报道了市民齐先生的悲催经历，深圳通退卡难、换卡难，也一直是网友反映最多的问题之一。
记者从深圳通公司官网查询发现，深圳通换卡只能在深圳通7家客服中心（会展中心站客服网点，宝安合和大厦、桃源村、东昌、龙岗、横岗、罗湖和盐田客服分部），退卡的话,如果卡内余额在人民币100元以内的卡可在全市53家邮政支局网点及7家客服网点办理，如果卡内余额在人民币100元以上，只能在7家客服网点办理。
许多网友反映，深圳通购买容易退卡难，尤其是卡内额度超过一百元，只能在全市7个服务中心退卡,非常不便。普通的深圳通卡不包含个人信息，那么退换卡服务为何不能在销售网点完成？
“我的深圳通卡用了十年了！要不是早上刷不了卡，还真不知道，我的卡居然过期了。”昨天，有网友抱怨说，从用深圳通卡开始，就没看见任何关于深圳通卡十年有效期的提示。
七问 销售发票和租金发票如何领取？充值为何不能获得发票？
据媒体报道，深圳市价格认证中心对“深圳通”卡2012年成本监审报告显示，“深圳通”单卡发行全成本为18.3元/张。
来自深圳通公司网站的数据显示，截至2012年12月，“深圳通”累计发卡量已超过1800万张。如果按租用版为1000万张算，销售版约为800万张，20元售价中刨除成本18.3元的话，每张尚盈余1.7元，再乘以800万张的话，盈余也达到1360万元。
但多数市民购买或者租用深圳通，并未获得销售发票和租金发票，不少网友提到，深圳通销售网点众多，但很少人在购买深圳通时能获得发票，也有网友指出，虽然在深圳通充值并未发生消费行为，但大多数人使用深圳通乘坐公交、地铁和便利店的单次小额消费，很少能获得发票。
八问 “深圳通”为何不能挂失？
作为深圳人日常生活中必不可少的小卡片，可能每个人都有丢失“深圳通”的经历。网友张小姐告诉记者，她2009年来深圳后，先后丢过四张“深圳通”卡，“卡内余额最多的将近200元，最少也有70多元”，张小姐认为，手机卡设置一个服务密码后，即便丢失了手机卡，挂失后卡内的话费也不会损失，那么深圳通也可以设置一个卡号和密码，市民可以凭充值小票和密码进行挂失。
“我的深圳通卡用了十年了！要不是早上刷不了卡，还真不知道，我的卡居然过期了。”昨天，有网友抱怨说，从用深圳通卡开始，就没看见任何关于深圳通卡十年有效期的提示。
九问 深圳通为何限制一人一卡？
深圳论坛网友“szwtyh”就“深圳通”与之前使用的公交IC卡做了对比：公交IC卡不限制一人一卡，一次乘车可以多次刷卡，方便多人同时出行，一家人只要办一张卡就可以，而“深圳通”卡短时间内只能刷一次卡，尤其是坐地铁只能一人一卡，相比之下，深圳通的限制太“霸道”。
十问 “深圳通”是否获得票价财政补贴？每年补贴额度为多少？
北京公交卡由财政每年补贴1.2亿元成本，那么作为深圳市交通运输委主管，地铁集团、巴士集团、运发公司和深业深港集团投资组建的深圳通公司，是否获得政府的票价财政补贴，每年补贴额度为多少？这也是诸多网友关心的问题，不久前，市政协委员王淑杰也曾在提案中提出这一问题，但并未得到发改委答复。