【咨询内容介绍】

深圳/珠海ISO9001：2015咨询：目录

 

委员会征求意见稿说明

 

1范围

 

2规范性引用文件

 

3术语和定义

 

4组织的背景

 

4.1理解组织及其背景

 

4.2理解相关方的需求和期望

 

4.3质量管理体系范围的确定

 

4.4质量管理体系

 

5领导作用

 

5.1领导作用和承诺

 

5.2质量方针

 

5.3组织的作用、职责和权限

 

6策划

 

6.1风险和机遇的应对措施

 

6.2质量目标及其实施的策划

 

6.3变更的策划

 

7支持

 

7.1资源

 

7.2能力

 

7.3意识

 

7.4沟通

 

7.5形成文件的信息

 

8运行

 

8.1运行的策划和控制

 

8.2市场需求的确定和顾客沟通

 

8.3运行策划过程

 

8.4外部供应产品和服务的控制

 

8.5产品和服务开发

 

8.6产品生产和服务提供

 

8.7产品和服务放行

 

8.8不合格产品和服务

 

9绩效评价

 

9.1监视、测量、分析和评价

 

9.2内部审核

 

9.3管理评审

 

10持续改进

 

10.1不符合和纠正措施

 

10.2改进

 

附录A质量管理原则

 

文献

 

(ISO9001：2015)

 

更新时间：2014/5/22 17:38:55