广铁春运外来工团体订票今启动 订票8步骤详解析

来源：深窗综合 | 2013-12-04 07:41 编辑：周芬


随着2013年接近尾声，又将迎来一年一度的铁路春运。广铁集团宣布，今日正式启动2014年春运外来工团体订票，并且开启该项服务16年来，首次大幅降低受理门槛，为企业特别是中小企业外来务工人员提供更大方便。
用工规模门槛降至不少于50人
据广铁集团介绍，2014年春运外来工团体票适用于用工规模（经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量）不少于50人，申报节前相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张的企业。与2013年春运用工规模不少于100人，申报节前相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于20张而言，受理门槛有了较大幅度的降低。
仅限本单位正式员工办团体票
据介绍，企业预订的外来工团体票仅限于本单位外来工使用。订票时，企业预订团体票必须正确、完整地提交乘车人员身份信息（包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，身份证件要求为二代居民身份证），确保准确无误。持团体票旅客进站乘车时，各车站将进行查验，票证人相符，方可放行。
订票企业应指派本单位正式员工负责办理团体票工作，办理过程中经办人必须与企业登记信息保持一致，不得委托其它单位或个人办理，同一经办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。
将继续执行琶洲异地候乘方式
企业可预订广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发临客硬座车票以及湖南地区与其他地区部分节后始发临客硬座返程车票（具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站）。
节前广州站将继续执行琶洲异地候乘方式。届时，安排在琶洲候乘的旅客的车票均印有“候车地点：琶洲”字样，订票企业须告知本单位员工，凡持印有“候车地点：琶洲”字样车票的旅客应按规定在指定地点候车。
订票分8个步骤
据广铁介绍，2014年春运外来工团体订购车票分为8个步骤，主要内容如下：
第一步：今日起信息发布阶段，网址：eticket.gzrailway.com.cn。
第二步：企业登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段（12月9日—11日共3天）。广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头等7个车站分别在车站所在地设置业务办理点，广州东站在中山市设置业务办理点。
第三步：企业申报订票计划阶段（12月13日—16日共4天）。广铁在网站对外公布春运临客开行初步方案，各企业结合开行方案申报订票计划。
第四步：审核安排订票计划阶段（12月18日—20日共3天）。广铁根据确定的列车开行计划，对企业订票需求进行审核和安排。
第五步：企业确认受理计划并录入乘车人员身份信息阶段（12月21日—26日共6天）。广铁在网站公布受理计划，企业在网上确认受理计划后，录入相应乘车人员的身份信息并确认提交。
第六步：公示企业外来工团体订票情况阶段（12月27日—2014年1月2日共7天）。订票企业根据《订票协议》要求，对订票情况予以公示。
第七步：确认计划兑现和制票阶段（12月27日—31日共5天）。该时段与第六步同步进行，广铁再次确认企业订票计划和落实列车开行命令后，分批安排计划兑现和完成春运火车票的制票工作。
第八步：团体票取票和送票阶段（2014年1月3日—5日共3天）。广铁在网站公布各地区团体车票取票地点，企业到指定取票点办理取票手续，对需要送票的企业提供送票上门服务。
旅行社和个人不准中介办理
广铁提醒，企业预订的外来工团体票仅限于本单位外来工使用。订票时，企业预订团体票必须正确、完整地提交乘车人员身份信息（包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，身份证件要求为二代居民身份证），确保准确无误。
预订团体票乘车站：企业可预订广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发临客硬座车票以及湖南地区与其他地区部分节后始发临客硬座返程车票（具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站）。
除广铁公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，其他火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。办理期间（今日—企业取票截止日，上午8：00—12：00，下午2：00—5：30），广铁客户服务热线12306将接受社会各界监督、举报，也欢迎致电垂询。
各业务办理点地址、业务咨询电话
广州点（广州市天河区禺东西路43号东站汽车客运站售票大厅一楼） 电话：020-87729528
广州北点（广州市花都区广州北站前路1号） 电话: 020—61356850
佛山点（佛山火车站） 电话: 0757—82838220
东莞东点（东莞东火车站） 电话: 0769—86291030
惠州点（惠州火车站） 电话: 0752—5823070
汕头点（汕头火车站） 电话: 0754—86338814
深圳点（深圳火车站长途票厅） 电话: 0755—82322662