【咨询内容介绍】

管理学基础 
a)管理的基本概念、职能、性质和层级； 
b)中国传统管理思想和西方早期管理思想； 
c)古典管理理论与行为管理理论产生与发展； 
d)现代管理理论丛林和当代管理理论的新发展； 
e)管理学基本原理，如：系统、人本、责任、能级、效益、信息、适度等七项。 
管理体系概论 
a)管理体系的起源及发展过程； 
b)管理体系核心理念的内涵； 
c)管理体系通用术语和定义； 
d)管理体系建立的主要过程。 
管理体系标准的高层结构 
a)管理体系标准高层结构的作用、核心内容； 
b)管理体系标准高层结构核心条款的内涵。 
管理体系认证机构管理基础 
a)管理体系认证机构概念、基本要求； 
b)管理体系认证机构的主要特征； 
c)认证机构管理体系建立的依据及主要内容； 
d)管理体系认可及国际互认的内涵。 
管理体系认证能力及认证过程 
a)管理体系认证业务范围； 
b)通用管理体系审核员能力要求； 
c)特定管理体系审核及认证能力要求； 
d)认证人员能力评价方法； 
e)管理体系认证过程。 
管理体系专项认证技术 
a)审核方案的功能、基本要求和管理方法； 
b)认证范围、审核范围的确定方法及其相互关系； 
c)审核时间的确定方法； 
d)多场所审核与认证方法； 
e)管理体系认证结合审核的应用方法； 
f)基于过程方法的管理体系审核方法。

更新时间：2024/3/5 10:27:38