【课程大纲】

培 训 收 益
企    业：1，提升公司和员工的绩效，增强公司的赢利能力和竞争能力 
          2，提升企业的投资回报率、有效吸引和留住高素质员工
受训员工：1，获得绩效管理的专家级技能，加快本人职业发展速度和有效提升自身的职业竞争力  

绩效管理专家课程胜任力结构设计模型
第一层面：绩效管理专员职位胜任力结构
1. 掌握绩效管理指标体系的制定与管理方法
2. 熟悉绩效管理的流程
3. 能解答企业员工一般性绩效管理问题
4. 具绩效管理例会安排能力与经验
5. 定期绩效管理报表编制能力与经验
6. 一般员工/工人级绩效面谈能力与经验
7. 部门/跨部门绩效指标执行跟踪能力与经验
8. 奖惩制度绩效管理办法制定与推行能力与经验
9. 奖金制度绩效管理办法制定与推行能力与经验
10.良好的表达能力和沟通能力
11.良好的英文能力更佳(增加百分之20-30个人价值)
12.了解和掌握专业的绩效管理名词、系统理论

第二层面：绩效管理主管职位胜任力结构
1. 绩效指标系统的建立与执行能力与经验
2. MBO绩效指标的分解能力与经验
3. KPI绩效指标体系的分解能力与经验
4. 绩效指标订立技能培训的能力与经验
5. 绩效评估方法的选择与设计能力与经验
6. 绩效评估表的设计能力与经验
7. 绩效评估流程的建立与监控能力与经验
8. 中层管理人员绩效评面谈能力与经验
9. 具备绩效面谈技能培训的能力与经验
10.绩效管理体系的实施能力与经验
11.具备佣金制度绩效管理办法的设计与推行能力与经验
12.具备绩效管理体系的组织、实施能力与经验
13.具备绩效管理问题诊断与解决能力与经验
14.绩效管理流程设计、管理与改善能力与经验
15.具备绩效管理的基础系统知识
16.绩效管理预算与业绩管理能力与经验
17.具良好的英文基础更佳(会为你增值百分之20-30)
 
第三层面：绩效管理经理/总监职位胜任力结构
1. 战略性绩效管理思考能力、具系统而专业的PMS理论水平
2. 绩效管理策略制定能力、与老板/公司/部门经理有效共息的能力
3. 绩效管理目标定立与沟通能力
4. MBOs/KPIs/BSCs绩效管理体系建立与推行能力与经验
5. 有效绩效指标体系设计、推行能力与经验
6. 有效绩效评估体系设计、推行能力与经验
7. 有效绩效管理动力机制建立、推行能力与经验
8. 主持绩效管理导入训练的能力与经验
9. 主持中高层人员绩效管理面谈能力与经验
10.绩效管理指标库建立与指导、执行能力与经验
11.绩效管理成本预算、管理能力与经验
           
培训目标
1. 具备建立和执行支持公司战略实施的绩效管理体系能力和经验
2. 具备建立和执行与公司经营目标匹配的绩效管理制度的能力和经验
3. 能根据公司的经营需要设计实用和有效的绩效指标体系
4. 具备设计和指导推行有效的绩效反馈和绩效改进计划的技能和经验
5. 能开发和使用有效的绩效评估体系和方法
6. 提升组织绩效和员工绩效
7. 通过绩效管理提升公司的竞争力
8. 通过绩效与报酬的紧密配合，提升公司对优秀人才的吸引力

培训特色
百分之20时间进行最新绩效管理知识分享，百分之40时间进行绩效管理专家级技能培养，百分之40时间为实操经验养成和工作模拟训练。

培训时间:共二天


适合人员
1. 企业负责绩效管理人员
2. 企业人力资源管理人员
3. 企业中高层管理人员和老板
4. 有志于成为《绩效管理专家》者

课程模块
模块一：绩效管理策略定位与激励性绩效管理体系的创建实务
模块二：开发和应用有效的绩效指标体系—MBO、KPI和BSC绩效指标体系
模块三：开发和应用有效的绩效评估体系实务
模块四：绩效面谈、绩效改进和绩效反馈技能

学员福利
1. 获颁发《绩效管理专家》证书
2. 成为Goodcareer 终身会员，享受会员"十大收益"（详情请登阅本公司网站查阅）
3. 免费成为才博《HR Party》会员
4. 9折参加Goodcareer 年度《人力资源管理高峰论坛》

培训课程安排
具体培训内容每班会根据学员实际情况有所修，以导师实际上课内容为准!

第一天
上午
模块一：绩效管理策略定位与激励性绩效管理体系的创建实务
—案例研讨：令人沮丧的年度调薪绩效评估
—经验分享：业绩导向的绩效管理体系
—激励与绩效管理
—企业目标/战略与绩效管理目标
—绩效管理体系的选择技巧
—MBOs, KPIs和BSCs绩效管理体系
—实操技能训练：选择匹配的绩效管理体系
—绩效指标体系的选选技巧
—实操技能训练：选择合适的指标体系
—有效的绩效管理体系建立实务
—建立与公司经营目标匹配的绩效管理制度
—绩效管理制度实施技巧
—绩效管理体系样本分享
—工作模拟：制定有效的绩效管理制度
—案例研讨：强生公司的360度评估
—绩效管理制度热点问题解答
下午
模块二：开发和应用有效的绩效指标体系—MBO、KPI和BSC绩效指标体系
—案例研讨：奖惩标准或是绩效指标
—经验分享：业绩导向的绩效指标体系
—目标与标准
—实操技能训练：制定目标与标准
—建立SMARTA 指标体系
—实操技能训练：建立培训经理的SMARTA指标
—关键绩效范围的确定技巧与方法
—实操技能训练：找出研发经理的关键业绩范围
—建立公司、部门和个人的KPI指标
—工作模拟：定立关键绩效指标（KPI）
—MBOs绩效指标开发实务
—KPIs绩效指标开发实务
—BSCs绩效指标开发实务
—培训员工的绩效指标定立技巧
—经验性练习：选择有效绩效评估方法
—案例研讨：某公司决定不采用KPI指标体系
—家庭作业：建立指标体系

第二天
上午
模块三：开发和应用有效的绩效评估体系实务
—案例研讨：令人难以落笔的绩效评估表
—经验分享：定性评估与定量评估
—建立有效的绩效评估体系实务
—工作模拟：选择正确的绩效评估体系
—案例研讨：损害公司长远利益的评估体系
—开发和应用有效的绩效评估方法
—经验性练习：选择有效绩效评估方法
—建立匹配的评估流程
—开发有效的绩效评估表
—工作模拟：开发合适的绩效评估表
—案例研讨：某公司决定不采用KPI评估体系
—经验分享：评估制度和流程样本分享
—小组演练：建立公司的评估制度和评估流程
下午
模块四：绩效面谈、绩效改进和绩效反馈技能
—案例研讨：不开心的被评估者和评估者
—经验分享：激励性绩效反馈
—绩效面谈流程设计
—有效的绩效面谈技巧
—实操技能演练：有效绩效面谈原则
—成功绩效讨论技能分享
—建立和执行激励性绩效反馈与绩效改进计划
—工作模拟：制定绩效改进计划
—有效避免绩效面谈误区
—案例研讨：达成双赢的绩效面谈
—绩效评估结果的应用技巧
—建立业绩导向的薪酬机制
—实操技能演练：建立激励性的业绩反馈计划
—经验分享：如何打员工的业绩与员工的报酬紧密联系起来
  绩效管理热点问题研讨

【讲师介绍】

导师介绍：
陈建志导师（Depew Chen），资深实战型人力资源管理、培训和咨询专家，战略实施咨询专家。人力资源硕士，心理学博士；
20年跨国外资、合资、港资、台资、日资、国营和民营企业人力资源总监以上职位工作经历；8年专注于人力资源培训和人力资源项目服务经验。
曾任职的外资企业包括：德士活集团、嘉华集团、晶苑集团、台明股份有限公司等；曾任亚加达国际商务教育培训中心人力资源培训导师；……
现任美国大行科技集团独立董事、台湾仕霖集团长年顾问、美团高仕集团长年顾问……;新世纪人力资源管理学会（纯学术性非牟利专业团体）会长；

企业中高层管理人员绩效管理技能胜任力培训（MHR-PMS）
企业中高层管理人员招聘和甄选技能胜任力培训（MHR-R&S）
企业中高层管理人员现代管理八大核心管理技能胜任力培训（MHR-EMs）

陈建志导师专长的企业战略实施平台构建咨询项目与人力资源管理咨询项目：
— 企业战略定位与战略实施
—企业战略实施体系和系统的构建与实施
—企业战略组织的构建与运行
—企业人才测评与人才配置
—企业三赢 (客户、员工与企业) 体系的构建与运行
—企业策略性绩效管理体系的建立和推行
— 企业激励性报酬体系的建立和推行 
 — 企业销售人员激励机制的建立和推行
 — 企业培训和发展体系的建立和推行
 — 学习型组织构建与运行
 — 企业策略性组织设计和组织人才配置
 — 企业核心人才配置、训练与管理
 — 企业组织变革和流程重组
 — 企业文化创建
    ……

【培训对象】

企业管理人员

更新时间：2012/6/20 13:21:32