【课程大纲】

质量来源于预防

   1、 检验无法保证质量
   1.1 缺陷逃逸原理
   1.2 检验的高昂代价
   1.3 无法检验

   2、 建立预防性的管理体系
   2.1 建立和完善一个有效的ISO9000质量管理体系
       战略、目标、组织、资源、流程和文化
   2.2 一切从顾客需求入手
   2.3 从研发源头开始
   2.4 从供应商源头预防
   2.5 基于过程控制预防

   3、预防性管理有用的工具
   3.1 QFD质量功能展开
   3.2 APQP先期产品质量策划
   3.3 DFMEA设计失效模式分析和PFMEA过程失效模式分析
   3.4 健壮设计
   3.5 防错技术
   3.6 SPC过程控制

持续不断改善----迈向"零缺陷"质量
   1、戴明博士PDCA改善循环
   2、朱兰博士突破性改善
   3、石川馨博士QCC小组改善
   4、8D改善
   5、六西格玛DMAIC改善
   6、九步通向成功----九步改善法
零缺陷"质量管理基本概念

   1、几位世界级质量大师对质量的认识
   1.1 戴明大师的质量观
   1.2 朱兰博士的质量观
   1.3 田口玄一的质量观
   1.4 克劳斯"零缺陷"质量观

   2、为什么要"零缺陷"质量管理
   2.1 99%合格率好不好？
   2.2 食品、医药行业必须是"零缺陷"质量
   2.3 所有行业同人的生命、财产和环境有关的安全必须是"零缺陷"
   2.4 第一次没有把事情做对付出的代价-----劣质成本
   2.5 企业竞争的需要必须推行"零缺陷"质量管理
   
   3、剽析组织质量管理等级
   3.1 管理层对质量的认知和态度
   3.2 质量管理在组织中的地位
   3.3 质量改善方法
   3.4 质量成本占总成本的比例
   3.5 公司质量观

【讲师介绍】

何小勇博士
精益六西格玛黑带大师    质量管理专家      工商管理博士   
北大经济管理学院        北大纵横商学院     北大生产力研究中心   
清华大学总裁研修班      全国高科工委等单位特聘实战派教授          
北大生产力研究中心高级研究员   四川大学EDP
    何博士一方面长期从研发设计、品质、工程和生产管理一线练就一身功夫，另一方面又对精益生产、六西格玛、价值工程和创新发明（TRIZ）进行系统地研究。能同时为企业提供精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计、价值工程、TRIZ（创新发明）培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验，3年公司全面管理经验。最近十年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询小松制作所、飞利浦、中科北控、中国物理研究院、中科院微电子研究所、海尔集团、四川航天集团、一汽锡柴、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、鲁西化工、招商银行、三一重工、中国南车集团、航天科技集团、中国移动、台达电子、河北电力总公司等数百家企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个，培训黑带800多名，绿带1000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过20亿元人民币。
     何教练历经精益六西格玛管理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益生产、现场管理、试验设计（DOE）、价值工程、创造性解决问题方法（TRIZ）、全面设备管理（TPM）、防错法、工业工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、质量功能展开（QFD）、统计过程控制（SPC）、全面质量管理（TQM）、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次，学员数万人。
培训和咨询过的部分企业名单（排名不分先后）：
   中国科学院生物物理研究所、中国物理研究院、中国科学院微电子研究所、香港信利半导体集团、菲利浦深圳公司、海尔集团、海信集团、德赛集团、长沙航空技术学院培训中心、四川航天科技集团、河北电力集团、通用上海电气公司、武汉中烟集团、贵州中烟集团、上海宝钢集团、太原钢铁集团、韩国三星电子有限公司、航天宾馆、阿诺德磁材（深圳）有限公司中建、APPLE中国公司、沧州化工、 广西移动、中国南车集团、日本富士通、雅刚电子有限公司、山东圣阳电源、平安保险 、上海通用电气、富士康集团、珠州新时代材料、中海油、 台达电子 、东莞信浓马达公司 、 中国建材集团、深圳移动、东莞移动、 佛山移动、翼东水泥、台湾光宝集团、北京四方科技、鲁西化工、三洋光电惠州公司、SANYO电机有限公司、航天科技集团、航嘉电源、招商银行、美国芙婴乐公司、692厂、三一重工、联想集团、中石化、新飞通光电子有限公司 、一汽锡柴、 712厂 、美国开利中国公司、  中兴通迅、贝迪印刷（深圳）有限公司 、 光大银行、 贝格涂料（广州）有限公司、  中国建材进出口贸易总公司、美国芙婴乐公司 、珠海晨新科技、深圳航盛电子、小松山推、 青岛奔泰机电有限公司、 日本优尼冲压、东莞晶苑毛织制衣有限公司、 TCL集团、新飞通光电 （深圳）有限公司 、国际煤碳机械有限公司、步步高电子比亚迪集团 鄂尔多斯集团
南京趋势科技有限公司 广汽飞亚特公司
武汉长飞光纤光缆 ……
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【培训对象】

各企业的总经理、厂长、研发、设计、工艺、生产、质量、采构等各部门总监/经理/主管/工程师等.

更新时间：2012/11/13 11:14:55