【咨询内容介绍】

梅州，吉安ISO9000认证管理咨询，5.5.3内部沟通的理解

东莞中欧企业管理咨询事务所提供。

5.5.3内部沟通

最高管理者应确保组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通.

 

理解:

1. 沟通的目的:

A) 交流信息,增进理解(通过每天的早会告诉员工公司的订单状态,生产进度,发展前景,品质状态等达到激励员工目的,增强认同感)

B) 形成共识,协商行动(要推行ISO要召开动员大会,协商各部门统一行动.)

C) 促进人员充分参与.(公告栏宣传,管理看板的宣传)

D) 促进持续改进(管理评审,检讨质量体系问题点,提出改进方案)

2. 内部沟通的方式:

A) 会议

B) 公告

C) 管理看板

D) 报表

E) 内部联络单

F) 调查表
G) 内部刊物

H) 电子媒体

I) 内部网络

3. 本条款要形成的记录有

 内部联络单

 会议记录

 会议决议与追踪表




梅州，吉安ISO9000认证管理咨询，5.5.3内部沟通的理解

更新时间：2014/5/7 16:46:05