【咨询内容介绍】

什么是质量管理咨询
  质量管理咨询指咨询公司以提高质量管理水平为目的，组派具有综合实力的咨询组人员，从客观和先进的立场出发，对企业的质量管理工作现状、有效性及发展进行调查分析，找出存在的问题和差距及产生的原因，设计切实可行的改善和提升方案，并进行指导实施的一系列活动。

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质量管理咨询的种类
  (1)按咨询内容划分，可分为质量管理全面咨询和专题咨询。

  质量管理全面咨询是指对企业产品形成的结果和过程的各个方面进行咨询，既包括产品质量，也包括过程质量，还包括管理质量，既包括产品本身性能指标，也包括工作质量。

  专题咨询是就产品形成的某一方面或某些环节，或者仅就结果及产品或服务本身的质量情况进行分析，提出问题点和改善建议的咨询活动，如设计过程咨询、采购过程咨询、评估过程咨询等。

  (2)按企业达到的目的划分，可分为解决与改善型的咨询和优化与创新型的咨询。

  解决与改善型的咨询通常是针对企业已发生某种影响产品或工作质量的问题，对客户提出的咨询要求而进行的咨询活动，其目的明确、目标清晰、针对性强。

  优化与创新型的咨询通常是企业为了追求完美、提高效率而提出的咨询要求，目标较笼统，针对性不强，需要企业与咨询专家共同研究确定具体优化与提升的重点环节，针对提出的课题进行分析并给出咨询建议。

  (3)按咨询主体来划分，可分为内部咨询、内外结合咨询和外部咨询。

  内部咨询是企业自发实施的咨询活动，由企业内部人员组成咨询小组就本企业质量现状进行分析，提出问题点和改进建议的活动，参与内部咨询人员须接受咨询技能专项学习，其策划和实施按照通用程序与要求进行的咨询活动。

  内外结合咨询是由企业与第二方或第三方共同执行的咨询活动，根据工作内容进行一定的分工，其程序与要求也完全符合咨询活动的规范内容，是一个双方达成共识并共同策划实施的咨询活动。

  外部咨询是企业完全聘请外部咨询组织或咨询专家进行咨询的活动。企业自身全面成为被咨询和服务的对象。

  以上咨询的种类不同，其工作范围、项目时间、所用方法也就存在一定的差异，咨询效果也不尽相同，但其基本要点是要以企业也就是客户的需求和基础为依据进行选择



魏老师
【专业资历】 
国家注册高级质量管理体系审核员
国家注册高级环境管理体系审核员
国家注册高级职业健康与安全管理体系审核员
国家注册高级人力资源管理师

于二００一年在深圳市技术监督局下设机构深圳市信达咨询有限公司（设：深圳市安信达咨询有限公司专业从事认证咨询；深圳市安信达企业管理有限公司专业从事人力资源管理系统规划与实施；深圳市安信达资讯技术有限公司专业从事企业资源管理ＥＲＰ软体的导入）任总经理助理兼项目部经理，专业从事认证及认证咨询（ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＭＳ１８００１、ＩＳＯ２２０００、ＩＳＯ１３４８５、ＩＳＯ／ＴＳ１６９４９、ＴＬ９０００、ＱＳ９０００、ＩＣＴＩ、Ｃ－ＴＰＡＴ、ＷＲＡＰ、ＧＭＰ、ＲＯＨＳ、ＧＰ、ＱＣ０８００００、ＣＣＣ及Wal-Mart、 Disney、K-Mart&Sears、Mattel、COSTCO、TESCO、Hasbro、Target、LEVI''''''''S、NIKE、GAP、COCO-COLA、TARGET、JCPenney，MACY''''''''S、 IKEA等客户验厂的专业化咨询） 
人力资源管理及品牌策划及管理、企业资源管理ＥＲＰ软体的导入及市场进行细分。先后为康佳、富士康、中信、华为、伊利达、艾美特、索肤特、迪斯屏、蔓丽芬、嘉旺连锁、圣象、中国联通等国内品牌及佳能、理光、汤姆盛光学、喜来登国际、阿尔卡特、索尼、三星等国际品牌企业策划专案咨询、培训课件设置及项目实施监督。曾对瑞田实业（中国）（大型港资）、达升光电（中外合资）、禧图国际（大型港资集团公司）、爱升电子、立通五金、日广电子、佰鸿集团（大型台资）、高辉光电（台美合资）、东方锐捷、豪景达塑胶、天力集团（天盛电子大型台资）、好易通科技（国内对讲第一大品牌）、颖盛电子、怡景五金（大型港资）、民生纺织、康视达电子（液晶电视）、尚佳豪（台资）、佳泰臣电子、合航实业、申大丝印、巨翔电子、宝利恒实业、吉力电业、天安通电子(安检门)、森美汽修、河源日经实业、陇尚泰、商力威汽车（以色列军购越野车TOMCAR）、优格实业、御龙湾艺术大酒店、等近佰家企业提供现场指导与培训及数佰家企业的审核。从业期间兢兢业业赢得了众多企业一致好评及最高管理的认同，同时也积累了丰富的企业管理经验。

更新时间：2014/4/14 22:13:19