【咨询内容介绍】

东莞中欧企业管理咨询事务所

认证咨询业务范围

ISO9000质量                   ISO14000环保

OHS18000安全                 QC080000有害物质

TS16949汽车                   AS9000航空

TL9000通讯                    ISO13485医疗器械

ISO22000食品                  GMP良好操作规范

有机食品                       SA8000社会责任

IRIS铁路                      WRAP服装社会责任

ETI英国道德贸易               AVE德国道德贸易

BSCI商界社会责任             ICTI玩具  

C-TPAT反恐                   CCC强制性

EICC电子信息                 GB50430建筑

ISO27000信息安全              FSC森林

ISO14064碳排放

社会责任验厂                  反恐验厂

内审员培训                    各种管理培训

 

 

广东中欧管理研究所业务范围：

 

 

全天驻厂实效管理变革

 

 

以人为本的含义,深圳，中山理变革咨询 

 

  广东中欧企业管理研究所所长谭洪华

      我们经常说管工厂要以人为本，但真正知道以人为本的含义的人可能不多。三字经中说："人之初，性本善，性相近，习相远。"意思是人的本性都是好的，只不过随着时间的推移，环境的变化，每个人的习性不一样，有的人做事随意，有的人做事认真，有的人喜欢占小便宜，有的人只赚自己劳动所得的部分。我们说的以人为本指以人的本性为本，不能以习性为本，本性与习性不一样。本性是天生的，习性是后天的。我们要改造人的习性，从而造就高尚的品德，改造人的习性，从而与本性相同，但改造不能直接从人身上改造，而是要从事情上来改造。

      现在很多老板喜欢拜托式的管理，"某某经理，这个事你就搞定了"，当出问题时，就开始操心人的问题，这个家伙是不是做事不行啊？是否有什么想法不想混了？一天到晚只操人的心，不操事的心。他们总认为事是人做的，只要管好人，事就管好了。但别忘了，人也是事造成的。"性相近，习相远"，就是本性都一样，只不过在后面的环境中做事，天天这样做，养成了坏习性。丰田公司在他的前台大厅有一句很有力的话，"丰田只造人"，意思是丰田公司在做汽车的过程中造就了一批优秀的产业工人，造就人才比造车更重要的。为什么进口车，合资车，国产车质量就是不一样，其实机械，材料，厂房，作业程序都一样，只是人的心态，习性不一样，合资车因为有老外的要求，对事情的管理非常严格，汽车质量比纯国产好些。其实现在汽车的竞争最关键的是人的习性竞争，做事的心态，习性上竞争，而不是什么设备，技术。中国人差不多就可，老外在每个螺丝

      人的习性这么重要的，那如何改造人的习性？天天做思想工作，天天培训来改造吗？很多工厂也请大师培训，没有效果。天天搞批斗，贴大字报来改造吗？也不行，文革就是先例，坏了不少人。丰田公司是如何造优秀人才的呢？通过细节，严格每一个做事的细节。所以要改掉坏习性还是从事情着手。

       我们中国的企业有一种现象，你安排他去做，他不怎么愿意做，做得也不完善。如果他自己想做这件事，做得比谁都快，好。这就是一个坏的习性，因为这样下去工厂谈不上执行力，因为什么事要想尽一切办法让他愿去做，有谁愿意去吃这个苦呢？所以习性改造先要自己严格做好别人安排的事，还要要求员工做好别人安排的事。只有天天这样抓，反复抓，做好别人安排的事，同时安排别人做好每一件小事，让这个成为习性，这样才有执行力，这样才是造优秀的人。

      我们经常看水从山上流下来，水是根据地势来流的，地势平，他就流得很慢，地势高，他就流得很快。大家都知道，水流的变化不是自己的变化，而是地势在变化。水流变化是表相，地势变化才是实相。这个水流就像人，地势像事情，要改变水流就要改变地势，所以我们要改变人只要改变事情。很多人造成一种错觉，认为是水流在变，就要想办法对付水流（人），让他听话，这是表相。地势决定水流快慢，事情决定人的习性好坏。我们做管理不能在人的身上用力，你对他发脾气，骂，打，给脸色看，喜欢不喜欢，都解决不了问题。而是要在事情上做细，反复抓，抓反复。

       以人为本是我们的宗旨，让员工得到更多物质与精神的享受是每个企业的社会责任，但要有这种好的享受，前提要改造人，让人做出好的产品来，让人有一个好的习性，达成共赢，这是以人为本的前提。

 

 

 

以人为本的含义,深圳，中山理变革咨询

更新时间：2014/5/22 17:21:30